Gå til hovedindhold

FAQ — svar på dine spørgsmål

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest får i BBCARGO. Det gælder både praktiske forhold før køb og spørgsmål om brug, service og vedligehold i hverdagen.

Finder du ikke det svar, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os. Så hjælper vi dig videre.

Overblik & grundlæggende overvejelser

1. Hvad adskiller BBCARGO fra andre ladcykler på markedet?

BBCARGO adskiller sig ved at være udviklet med udgangspunkt i virkelighedens brug frem for skiftende trends. Konstruktion, materialer og komponentvalg er prioriteret ud fra ét overordnet princip: at cyklen skal opleves stabil, driftssikker og holde til mange års daglig belastning.

Alle ladcyklerne designes og bygges i Danmark i samarbejde med specialiserede danske underleverandører. Det betyder, at stel, centrale komponenter og løsninger produceres og forarbejdes lokalt af virksomheder med dyb faglighed og mange års erfaring. Denne tætte værdikæde sikrer høj præcision, ensartet kvalitet og en løsning, der er tilpasset nordiske forhold.

I praksis mærkes forskellen i den samlede oplevelse. Køreegenskaberne, den mekaniske stabilitet og den generelle kvalitetsfornemmelse er resultatet af bevidste valg gennem hele udviklings- og produktionsprocessen.

2. Hvor mange børn er der plads til i en BBCARGO?

Der kan sidde op til 3 børn i ladet. For optimal udnyttelse af pladsen i boksen anbefaler vi dog maksimalt 2 børn.

3. Kan voksne også sidde i ladet på en BBCARGO?

Ja. Med en lastekapacitet på ladet på op til 100 kg og vores BBCARGO klapsæde, som passer til 2 børn eller 1 voksen, kan der sagtens sidde en voksen i boksen.

4. Hvor meget kan en BBCARGO laste i alt?

En BBCARGO kan laste op til 200 kg i alt, fordelt på 100 kg på ladet og 100 kg for rytter.

5. Hvad vejer en BBCARGO?

En BBCARGO vejer 49,5 kg. Bokse varierer i vægt fra cirka 10–18 kg og skal lægges oveni.

6. Hvor bred er en BBCARGO?

En BBCARGO er 95 cm bred.

Prøvekørsel, køb og levering

7. Hvor kan jeg prøve en BBCARGO?

Udfyld navn og ønsket testlokation i formularen her, så kontakter vi dig med flere detaljer.

8. Hvor lang er leveringstiden på en BBCARGO?

Vi bestræber os altid på at levere din BBCARGO inden for 10 arbejdsdage.

9. Leveres BBCARGO samlet og klar til brug?

Ja. Din BBCARGO leveres samlet, testet og klar til brug. Du skal blot aktivere og oplade batteriet, og så er du klar til at køre.

Brug, rækkevidde og batteri

10. Hvor langt kan jeg køre på en opladning på en BBCARGO?

Rækkevidden afhænger af flere faktorer, herunder belastning, kørestil og vejr. Følgende beregninger tager udgangspunkt i kørsel under optimale forhold med en samlet totalvægt på op til 200 kg.

Med et 504 Wh batteri kan du forvente en rækkevidde på cirka:
45–55 km i ECO
33–40 km i NORMAL
24–30 km i HIGH

Med et 630 Wh batteri kan du forvente en rækkevidde på cirka:
57–71 km i ECO
41–52 km i NORMAL
30–38 km i HIGH

11. Hvor lang tid tager det at oplade batteriet?

En fuld opladning (100 %) tager typisk cirka 4–5 timer. Hvis du oplader til 80 %, hvilket ofte er tilstrækkeligt i hverdagen, tager det cirka 2,5 time.

12. Hvor længe holder batteriet på en BBCARGO?

Batteriet holder til mindst 1.000 fulde opladningscyklusser og vil herefter stadig have over 60 % af sin oprindelige kapacitet. I praksis betyder det, at batteriet kan holde i mange år ved almindelig brug, før rækkevidden gradvist begynder at blive kortere.

Service, vedligehold og tryghed efter køb

13. Hvor kan jeg få serviceret min BBCARGO?

De fleste cykelmekanikere kan servicere en BBCARGO. Vi anbefaler dog, at du vælger et Shimano Service Center, da de har særlig viden om motorsystemet.

Se en oversigt over alle Shimano Service Centres i Danmark.

Er du i tvivl om, hvem der kan hjælpe dig i dit nærområde, er du altid velkommen til at kontakte BBCARGO på info@bbcargobike.com så hjælper vi dig videre.

14. Hvor ofte skal en BBCARGO serviceres?

Det første serviceeftersyn skal foretages efter 3 måneder eller 500 km. Herefter skal ladcyklen serviceres én gang årligt eller for hver 1.000 km, alt efter hvad der kommer først.

15. Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem med min BBCARGO?

Hvis der opstår problemer med din BBCARGO, anbefaler vi, at du kontakter os direkte på info@bbcargobike.com. Så hjælper vi dig hurtigt videre.

Skal det være køb, leasing eller finansiering?

Få et samlet overblik over løsninger, vilkår og muligheder, så du hurtigt kan vælge det, der passer bedst.

Konfigurér
din egen