Garanti — tryghed fra første tur

BBCARGO tilbyder 2 års garanti fra købsdato.

Alle ladcykler fra BBCARGO testes grundigt, før de forlader fabrikken, for at sikre, at kvaliteten er i top. Hvis en ladcykel viser sig at have dele, der ikke lever op til kvalitetskravene, kan BBCARGO altid hjælpe.

Garantien dækker fabrikationsfejl på stel, hjul og elektriske komponenter.

Slid

Sliddele er ikke dækket af garantien. Dæk, bremseklodser, bremsegreb, bremseskiver, kabler, pedaler og sadel er dele, der er underlagt almindeligt slid og derfor ikke dækket.

Garantireparationer skal udføres af BBCARGO eller på et certificeret Shimano Service Center for BBCARGOs regning.

Alle garantireparationer skal aftales på forhånd med en medarbejder hos BBCARGO.

Ved yderligere spørgsmål kontakt os på info@bbcargobike.com

Begrænsninger

Garantien dækker kun fejl, som cyklen måtte have ved levering.
Tjek derfor cyklen grundigt inden brug.

Garantien forudsætter at:

BBCARGOs anbefalinger for serviceeftersyn overholdes
Reparationer og justeringer udføres korrekt
Der ikke er foretaget uautoriserede ændringer eller ombygninger
Der kun anvendes kompatible og egnede reservedele

Garantien dækker ikke skader som følge af:

Uheld, stød eller væltning
Forkert brug
Manglende vedligeholdelse
Overbelastning af cyklen
Brug i strid med produktets formål
Ændringer eller modifikationer af cyklen

Service

Regelmæssige serviceeftersyn er en vigtig del af at holde ladcyklen sikker og bidrager til at forlænge dens levetid.

Ud over de planlagte serviceeftersyn kan der være behov for lettere vedligeholdelse af vigtige komponenter. Dette gælder især, hvis cyklen kører mere end 1.000 km årligt. Vi anbefaler, at cyklen serviceres for hver 1.000 km.

Den samlede distance kan aflæses på cyklens computer under ODO (Odometer).

Obligatorisk serviceeftersyn

Det første serviceeftersyn er obligatorisk og skal foretages efter 3 måneder eller 500 km – alt efter hvad der kommer først.

Her gennemgås cyklens vitale dele og vigtige komponenter grundigt. Bolte og møtrikker kontrolleres og efterspændes.

Årlig serviceeftersyn

Det årlige serviceeftersyn skal foretages hver 12. måned eller for hver 1.000 km – alt efter hvad der kommer først.

Her gennemgås cyklens vitale dele og vigtige komponenter grundigt. Bolte og møtrikker kontrolleres og efterspændes.

Derudover kontrolleres Shimanos e-bike-system for eventuelle fejlmeldinger, og systemet opdateres om nødvendigt.

Rengøring

Regelmæssig rengøring af cyklen er med til at forlænge levetiden. Benyt almindeligt vand og en blød svamp. Vær forsigtig omkring motor og elektroniske dele, da disse dele kan tage skade ved store mængder vand.

Sliddele

Sliddele er de dele der vil blive slidt ved normalt brug og vil på et tidspunkt skulle udskiftes. Hvor ofte, afhænger af brug, vedligeholdelse og vejr.

Nedenfor er eksempler på hvad sliddele kan være: